Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos es:
- Razón social: PALETS ARBEN S.L.
- C.I.F.: B-70744040
- Domicilio: Calle del Vidrio, 3, Pol. Ind. San José de Valderas, 28918 Leganés (Madrid), España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfonos: 677 15 29 28 / 618 98 29 44
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto recogemos los datos que usted nos facilita: nombre o nombre de empresa, correo electrónico, número de teléfono, el tipo de gestión que desea realizar (comprar o vender palets) y el contenido de su mensaje. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender su solicitud. También tratamos los datos que nos envíe por correo electrónico o por teléfono.
3. Con qué finalidad tratamos sus datos
- Gestión de solicitudes: atender sus consultas, solicitudes de presupuesto (compra o venta de palets) y tasaciones.
- Relación comercial: gestionar la relación precontractual o contractual que, en su caso, se establezca.
- Seguridad: proteger el formulario frente a spam y usos abusivos mediante Google reCAPTCHA.
No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas con sus datos.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): que usted otorga al marcar la casilla de aceptación del formulario o al escribirnos directamente.
- Medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando solicita un presupuesto o una tasación o mantiene una relación comercial con nosotros.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del formulario frente al spam.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se establece una relación comercial, mientras esta dure. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales aplicables (con carácter general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y hasta 4 años por obligaciones tributarias) y, transcurridos estos, los suprimiremos.
6. A quién comunicamos sus datos
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos las garantías exigidas por el RGPD: alojamiento web, correo electrónico y seguridad del sitio.
Además, este sitio utiliza servicios de Google (Google Ireland Ltd.): reCAPTCHA (protección del formulario), Google Maps (mapa de ubicación) y Google Fonts (tipografías). Al cargarse, Google puede recibir su dirección IP y datos técnicos de su navegador. Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherido. Puede ampliar la información en nuestra Política de Cookies.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite su identidad. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última revisión figura al inicio de esta página.